泰安安泰燃氣有限公司信息公開(kāi)指南

為更好地向社會(huì )提供信息公開(kāi)服務(wù)，根據《中華人民共和國信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、山東省住房和城鄉建設部《關(guān)于印發(fā)<供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)實(shí)施方法>的通知》和《泰安市公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)規定（試行）》，本單位編制了《泰安安泰燃氣有限公司信息公開(kāi)指南》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》）和《泰安安泰燃氣有限公司信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）。

公民、法人或者其他組織可以在公司網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本單位網(wǎng)站”）上查閱本《指南》和《目錄》。

一、公開(kāi)信息分類(lèi)

本單位公開(kāi)信息分為主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)和不予公開(kāi)三類(lèi)。依照《國家保密法》、《條例》及其他相關(guān)法律、法規和國家有關(guān)規定，凡涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息不予公開(kāi)。但是，經(jīng)權利人同意公開(kāi)或者認為不公開(kāi)可能對公共利益造成重大影響的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息可以公開(kāi)。

二、公開(kāi)信息編排體系

詳見(jiàn)《目錄》。

三、獲取形式

（一）主動(dòng)公開(kāi)

1、公開(kāi)形式

（1）通過(guò)公司網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)信息；

（2）公司在泰安市岱岳區泮河大街888號設有信息公開(kāi)查閱點(diǎn)、信息公告欄、公告牌、電子屏幕，向公民、法人或者其他組織提供信息公開(kāi)查閱服務(wù)；

（3）通過(guò)報刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會(huì )、聽(tīng)證會(huì )、座談會(huì )等形式主動(dòng)公開(kāi)信息；

（4）通過(guò)發(fā)放文件資料、用氣服務(wù)指南、溫馨服務(wù)卡、溫馨告知、致客戶(hù)函等形式主動(dòng)公開(kāi)信息。

2、公開(kāi)時(shí)限

本單位嚴格按照自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內予以主動(dòng)公開(kāi)的規定。法律、法規對信息公開(kāi)的期限另有規定的，從其規定。

（二）依申請公開(kāi)

除本單位主動(dòng)公開(kāi)的信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“申請人”）還可以根據自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本單位依申請獲取相關(guān)信息。

1、提出申請

（1）現場(chǎng)申請

申請人可以到本單位信息公開(kāi)辦理機構（見(jiàn)本《指南》第四部分），現場(chǎng)填寫(xiě)《信息公開(kāi)申請表》（見(jiàn)附件1）依申請獲取信息。書(shū)寫(xiě)確有困難的，可口頭申請，由本單位信息公開(kāi)辦理機構工作人員協(xié)助填寫(xiě)確認。

（2）網(wǎng)上申請

申請人可以通過(guò)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息公開(kāi)服務(wù)系統，網(wǎng)上在線(xiàn)提交信息公開(kāi)申請給本單位信息公開(kāi)辦理機構，申請信息到達網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)間為申請時(shí)間。

（3）書(shū)面申請

申請人可以書(shū)面填寫(xiě)《信息公開(kāi)申請表》（電子版可在本單位網(wǎng)站下載），通過(guò)信函方式郵寄給本單位信息公開(kāi)申請受理機構。

在填寫(xiě)《信息公開(kāi)申請表》時(shí)，申請人必須簽名或蓋章并如實(shí)填寫(xiě)姓名（單位名稱(chēng)）、地址、身份證明、聯(lián)系方式等基本情況以及依申請公開(kāi)的形式、獲取信息的方式。

申請人對申請獲取信息的描述應盡量詳盡和明確。向本單位申請獲取與自身相關(guān)的注冊登記、稅費繳納、社會(huì )保障、醫療衛生、證照辦理、款項和物品撥付等方面信息時(shí)，應當出示有效身份證件或者證明文件。

本單位不受理通過(guò)電話(huà)、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過(guò)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。

2、申請處理

收到申請人提出的信息公開(kāi)申請后，根據規定，本單位需對申請人的身份進(jìn)行核對和確認。對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正申請。

對申請人提出的信息公開(kāi)申請，本單位將根據處理信息公開(kāi)申請流程分別作出答復。能夠當場(chǎng)答復的，將當場(chǎng)答復；不能當場(chǎng)答復的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內予以答復；確需延長(cháng)答復期限的，延長(cháng)答復時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請人；屬于不予公開(kāi)的，告知申請人不予公開(kāi)的理由；申請公開(kāi)的信息不存在的，告知申請人實(shí)際情況。《條例》和《辦法》另有規定的，從其規定。

本單位依申請提供信息時(shí)，不對信息進(jìn)行匯總、統計、研究、搜集、分析或者其他加工處理，只根據掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供。

申請人申請公開(kāi)信息時(shí)應做到“一事一申請”。對要求公開(kāi)項目較多的申請，申請人需對申請方式進(jìn)行調整。

3、費用減免

本單位依申請向申請人提供信息，除按照國家有規定收取實(shí)際發(fā)生的檢索、復制、郵寄等成本費用外，不收取其他任何費用；申請人屬于城鄉居民最低生活保障對象或者經(jīng)濟確有困難的，可向本單位提出減免相關(guān)費用的申請。

四、工作機構

（一）本單位信息公開(kāi)工作機構

工作機構：泰安安泰燃氣有限公司信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組

辦公地址： 泰安市岱岳區泮河大街888號

郵政編碼：  271000

聯(lián)系電話(huà)：  0538-8619612

電子信箱：  

辦公時(shí)間：8:30-12:00；13:00-17:00（法定工作日）

（二）本單位信息公開(kāi)申請受理機構：

工作機構：泰安安泰燃氣有限公司信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組

辦公地址： 泰安市岱岳區泮河大街888號

郵政編碼：  271000

聯(lián)系電話(huà)：  0538-8619612

電子信箱：  

辦公時(shí)間：8:30-12:00；13:00-17:00（法定工作日）

五、其他

申請人認為本單位提供的信息不準確的，可以向本單位提出更正申請。本單位將根據更正申請作出相應處理，并及時(shí)告知申請人。

申請人認為本單位未依法履行信息公開(kāi)義務(wù)的，可向上級行政機關(guān)、監察機關(guān)或行政（行業(yè)）主管部門(mén)舉報。

申請人認為本單位在信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權益的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。

泰安安泰燃氣有限公司信息公開(kāi)申請表.doc